Vietnam Airlines – Các thông tin cần biết về hãng hàng không Vietnam Airlines, Quy định hành lý hãng Vietnam Airlines mới nhất

Là hãng hàng không ra đời sớm nhất tại Vietnam –  Vietnam Airlines nhanh chóng chiếm được cảm tình của rất nhiều hành khách trong và ngoài nước.

Hãng hiện đang khai thác các đường bay nội địa, đông nam Á, Đông Á, Châu Âu, Châu đại Dương.

Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm về lịch sử cũng như dịch vụ của hãng hàng không này nhé !

1. Lịch sử hình thành và phát triển

Để có được thành công như ngày hôm nay, hãng hàng không Quốc gia Vietnam Airlines đã trải qua một hành trình dài trưởng thành và phát triển. Có thể tóm tắt quá trình phát triển đó như sau:

  • 01/1956: Chính phủ quyết định thành lập Cục Hàng không Dân dụng, đánh dấu sự ra đời của Ngành hàng không tại Việt Nam với đội bay còn khá hạn chế, chỉ vẻn vẹn 5 chiếc máy bay cánh quạt.
  • 09/1956: Chuyến bay đầu tiên được cất cánh.
  • Từ 1976 – 1988: Mạng lưới đường bay được mở rộng sang các nước Trung Quốc, Campuchia, Malaysia, Singapore, Philippine, Lào. Hàng không dân dụng Việt Nam chính thức gia nhập vào tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO).
  • 04/1993: Hãng hàng không quốc gia Việt Nam chính thức hình thành
  • 27/05/1995: Tổng Công ty Hàng không Việt Nam được thành lập với nòng cốt là Vietnam Airlines.
  • 20/10/2002: Bông Sen Vàng chính thức trở thành biểu tượng của hãng Vietnam Airlines.
  • 2006: Vietnam Airlines nhận được chứng chỉ về an toàn khai thác của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) và chính thức gia nhập IATA.
  • 10/06/2010: Vietnam Airlines chính thức trở thành thành viên thứ 10 của Liên minh hàng không toàn cầu – SkyTeam.
  • 12/07/2016: Vietnam Airlines được Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh SkyTrax công nhận là Hãng hàng không 4 sao.

2. Hệ thống đường bay Vietnam Airlines

Mạng lưới đường bay của Vietnam Airlines phủ rộng trên khắp 21 tỉnh thành trên cả nước và 28 điểm đến tại 26 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.

Một số đường bay trọng điểm có thể kể đến như:

Hiện nay, máy bay Vietnam Airlines sử dụng 5 dòng tối tân là: Boeing 787, Airbus A350, Airbus A330, Airbus A321.

3. Nhận diện thương hiệu hãng Vietnam Airlines

Toàn bộ máy bay của Vietnam Airlines đều được sơn màu xanh dương với phần bụng trắng phía dưới. Phía đuôi của máy bay sơn biểu tượng Bông Sen Vàng.

Tuy nhiên, chiếc máy bay Airbus A350 thứ 12 của hãng lại khoác trên mình màu sơn đặc biệt hơn. Toàn thân máy bay được sơn màu trắng với logo Skyteam ở phần đuôi máy bay.

Đây cũng là chiếc Airbus A350 duy nhất trên thế giới mang trên mình màu sơn của liên minh Skyteam.

Là hãng hàng không đại diện cho Quốc gia, Vietnam Airlines lựa chọn áo dài làm đồng phục cho tiếp viên hàng không nữa với hai màu là vàng hoặc xanh thiên thanh, đi kèm quần trắng và giày cao gót kín mũi đen. Với tiếp viên nam, trang phục tiêu chuẩn là áo sơ mi trắng, quần âu và giày đen.

4. Quy định hành lý hãng Vietnam Airlines mới nhất

Từ ngày 01/08/2019, Vietnam Airlines chuyển sang áp dụng chính sách Hành lý hệ kiện. Đây là một thay đổi quan trọng mà bạn cần lưu ý khi chuẩn bị hành lý. Cụ thể như sau:

Hành khách hạng Thương gia: Tiêu chuẩn hành lý miễn cước là 1 kiện 32kg trên các đường bay nội địa Việt Nam, Đông Nam Á và tới 2 kiện 32kg trên các đường bay Đông Bắc Á, Châu Âu, Châu Mỹ, Australia.

Hành khách hạng Phổ thông: Được mang 1 kiện 23kg trên đường bay nội địa Việt Nam, Đông Bắc Á, Châu Âu, Australia và 2 kiện 23kg trên các đường bay Nhật Bản, Châu Mỹ.

Hành khách hạng Phổ thông đặc biệt: Được hưởng tiêu chuẩn 2 kiện 23kg trên các đường bay Tây Âu, Đông Bắc Á, Australia và châu Mỹ. Riêng trên đường bay Hà Nội – Tp. Hồ Chí Minh, hạng Phổ thông đặc biệt có tiêu chuẩn tương đương hạng Thương gia là 1 kiện 32 kg.

Đối với hành lý xách tay, số kiện hành khách được mang theo là không đổi, nhưng trọng lượng kiện được tăng thêm để giúp hành khách thoải mái hơn cho mỗi chuyến đi. Cụ thể:

Hạng Phổ thông: Được mang 1 kiện hành lý xách tay gồm phụ kiện có tổng trọng lượng tối đa 12kg (trước đây là 1 kiện 7kg).

Hạng Phổ thông đặc biệt và Thương gia: được mang 2 kiện hành lý xách tay gồm phụ kiện có tổng trọng lượng tối đa 18kg (trước đây là 2 kiện mỗi kiện 7kg).

5. Các tiện ích đi kèm của hãng hàng không Vietnam Airlines

Đồ ăn và thức uống:

Tùy theo từng hạng ghế mà Vietnam Airlines có chế độ phục vụ riêng. Đồ ăn của hãng được đánh giá là ngon, hợp vệ sinh, trình bày đẹp mắt và đa dạng xuất xứ.

Nguồn điện:

Hành khách được cung cấp nguồn điện đầy đủ để sử dụng các thiết bị điện tử cá nhân trên các tàu bay B787, A350 và một số tàu A330,.

Riêng với dòng máy bay B747, nhờ hệ thống ánh sáng tiên tiến đa chức năng hành khách có thể tùy chỉnh nguồn sáng theo mong muốn như: ánh sáng trắng cho ban ngày, ánh sáng vàng cho buổi đêm, hoặc ảnh sáng chuyển biến dần đều khi vừa thức giấc.

Tiện ích chăm sóc cá nhân:

Đối với các chuyến bay trên 4h, hành khách sẽ được Vietnam Airlines cung cấp chăn gối và túi đồ cá nhân cần thiết như bịt mắt, bàn chải, kem đánh răng, nút chống ồn.

Riêng hạng Thương gia, hành khách còn được cung cấp thêm nhãn dính nhắn gửi tiếp viên để nhắc báo thức hoặc muốn phục vụ đồ ăn.

Tiện ích giải trí:

Khi đặt vé máy bay Vietnam Airlines, với màn hình giải trí hiện đại, hành khách có thể thưởng thức các bộ phim nổi tiếng, xem tin tức,.. hoặc đơn giản là nghe nhạc.

Trên các tàu bay B787, A350 và A330 được trang bị rất nhiều trò chơi điện tử thú vị, chúng sẽ giúp hành khách xua tan cảm giác buồn chán trên chuyến bay.

Ngoài ra, hành khách sẽ được cung cấp rất nhiều tờ báo nổi tiếng như: Heritage, Heritage Fashion. Riêng các đầu báo như Marie Claire, T3 Gadgets, International New York Times, Financial Times…sẽ được cung cấp trên các đường bay có thời gian bay trên 4 giờ.

Dịch vụ ưu tiên trên mặt đất ( dánh riêng cho hạng Thương già và Phổ thông đặc biệt):

  • Hạng Thương gia: Hành khách sẽ được sử dụng Phòng khách Bông Sen và được ưu tiên khi làm thủ tục, gửi hành lý lên máy bay.
  • Hạng Phổ Thông đặc biệt: Hành khách được ưu tiên tại quầy làm thủ tục, phục vụ hành lý, dịch vụ lên máy bay ưu tiên.

Có thể nói, so với hai hãng Vietjet và Jetstar, giá vé của Vietnam Airlines có cao hơn một chút, nhưng bù lại hành khách sẽ có những trải nghiệm vô cùng tuyệt vời về chất lượng dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng cũng như các dịch vụ đi kèm của hãng.

6. So sánh điều kiện vé của Vietnam Airlines với các hãng máy bay lớn trong nước khác

Vietnam Airlines có các chính sách giúp khách hàng thuận tiện hơn khi đặt vé như:

Điều kiện thay đổi: Vietnam Airlines cho phép hành khách thay đổi giờ bay, hành trình. Không bao gồm thay đổi tên hành khách ( ngoại trừ thêm bớt chữ “Thị”).

Hành khách chỉ được đổi sang hành trình mới có giá vé tương đương hoặc cao hơn hạng vé ban đầu.

Được phép hủy vé 1 lượt: Nếu bạn mua vé máy bay khứ hồi và không thể bay chặng đi, chỉ có thể bay chặng về bạn có thể liên hệ Aivivu để báo Noshow cho chặng không bay. Nếu không bạn sẽ không thể sử dụng cả 2 chặng.

Phí thay đổi đặt chỗ: Nếu tình trạng chỗ của bạn có nhiều chặng bay. Thì mức phí cao nhất của chặng bay thay đổi sẽ được áp dụng.

Phí thay đổi sẽ không được hoàn lại nếu chuyến bay bị delay do thời tiết hoặc kỹ thuật.

Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay: Vietnam Airlines không áp dụng dịch vụ chọn trước chỗ ngồi. Tuy nhiên bạn có thể chọn trước chỗ ngồi bằng cách check in online.

Trên đây là bài viết ” Các thông tin cần biết về hãng Vietnam Airlines ” , Hi vọng bài viết vừa rồi của mình đã giúp các bạn hiểu hết những quy định cũng như cách săn vé máy bay giá rẻ của hãng hàng không Vietnam Airlines.

Nếu cảm thấy bài viết này hay thì đừng quên Like, Share và đánh giá 5 sao để ủng hộ chúng tôi nhé. Theo dõi website của chúng tôi thường xuyên để cập nhật những mẹo, tip hữu ích nhất về du lịch nhé!